Futuro do CX: Prepare Sua Empresa para o Amanhã
Embarque nesta jornada para redefinir a Experiência do Cliente pelas Inovações Tecnológicas e Tendências Emergentes – Uma Jornada Exclusiva em Uberlândia
Prepare-se para embarcar em um evento seleto que não é apenas sobre o presente, mas que irá moldar o futuro da Experiência do Cliente. Convidamos líderes visionários e inovadores para uma manhã de insights transformadores e discussões exclusivas. Com a presença dos maiores nomes em tecnologia e experiência do cliente, este evento é destinado a quem busca estar à frente das tendências e revolucionar o atendimento ao cliente.
CX DAY: Onde Tecnologia e Experiência do Cliente se Encontram
O que é o evento?
Palestras e Painel de Debates:
Sobre os Palestrantes
Lucas Fonseca,
é um renomado especialista com uma carreira diversa em Ciências Sociais, Marketing e Gestão de Negócios. Sua capacidade única de conectar-se com o público e transformar perspectivas faz dele uma referência em CX.
Thiago Castro,
CEO da cVortex, traz mais de duas décadas de experiência em tecnologia, focado em inovação e desenvolvimento de produtos. Sua palestra sobre “A Revolução da IA Conversacional no Atendimento ao Cliente” vai explorar as mais recentes inovações tecnológicas e suas aplicações reais.
Painel de Debates:
Especialista em Inteligência Artificial, trará sua visão sobre o impacto da IA no futuro do atendimento.
Leonardo Tavares (CMO AmorSaude): Líder em estratégias de saúde digital, compartilhará como a tecnologia está transformando o setor.
Thiago Castro (CEO cVortex): Inovador tecnológico com foco em CX, discutirá as principais tendências para os próximos anos.
Ferdinando Kun:
(Líder Uberhub) moderará as discussões.
O que você vai aprender:
Tendências Emergentes:
Explore as novas tendências que estão redefinindo a experiência do cliente e influenciando comportamentos.
Inovações Tecnológicas:
Veja como a IA está transformando o atendimento com interações mais personalizadas e eficientes.
Como Preparar Sua Empresa:
Adote estratégias práticas para manter sua empresa à frente na oferta de uma experiência de cliente superior.
Desafios e Estratégias:
Identifique os desafios na implementação de uma cultura de CX e as estratégias para superá-los.
Cases:
Analise estudos de caso avançados e as tendências que irão definir o futuro das interações com clientes.
Destaques da Palestra
Não perca a chance de participar deste evento restrito e transformador, onde o futuro da experiência do cliente será moldado pelas mentes mais inovadoras do mercado.